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Isso é o exemplo do ISO 9001:2008 e do ranking da revista Exame?


Pelo segundo dia consecutivo, estamos recebendo a água com uma coloração escura (obviamente sujeira) fornecida pelo DAEP (Departamento Autônomo de Água e Esgoto de Penápolis).

Após a divulgação do primeiro vídeo em 16/01/16, diversos munícipes relataram o mesmo problema em diferentes pontos da cidade, inclusive afirmando que a água apresentava cheiro ruim.

Entrei em contato com o DAEP por telefone e fui informado que o problema já teria sido supostamente solucionado, sendo que o vídeo mostra exatamente o contrário.

Ainda, o atendente informou que o problema teria sido causado por uma bolha de ar que entrou na tubulação.

Não sou especialista na área e não posso confirmar se isso seria uma causa real ou não.

O que causa indignação é que o problema ocorreu logo após o término de um longo período de chuvas, que permitiria aos cidadãos penapolenses lavarem suas roupas, como vi em inúmeras reclamações.

Vale lembrar que há poucos tempo ocorreu a interrupção no fornecimento de água por causa de um problema causado supostamente pelas chuvas.

Existem pontos importantes a serem questionados:

  1. Não existe alguém que monitore a qualidade da água enviada para as residências e comércios em Penápolis?
  2. Não deveria ter sido cortado o fornecimento da água suja e utilizado somente a água dos reservatórios do DAEP?
  3. Ou será que o DAEP não possui reservatórios de água para casos de emergência quando a água tornasse imprópria para o consumo humano?

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